Často kladené otázky

Question 1

Answer

EETS (evropská služba elektronického mýtného) je služba řídící se směrnicí Evropské unie. Zjistit více

Question 2

Answer

EETS není produkt a není to ani palubní jednotka (OBU) číst dále

Question 3

Answer

EETS není firma. Zjistit více

Question 4

Answer

2004 :
První směrnice EETS vydaná Evropským parlamentem.

2009 :
Funkce a technické složky EETS jsou definovány a schvalovány institucemi EU. Základy pro zavedení EETS.

Od roku 2014 :
První členské státy EU mění své národní předpisy a svůj systém výběru mýtného uzpůsobují pro EETS.

2014-2018 :
Mezi zeměmi, kde funguje většina poskytovatelů EETS, jsou Francie, Portugalsko, Španělsko, Itálie, Rakousko, Belgie (včetně Liefkenshoektunnel) a Polsko (pouze dálnice 4 Katowice – Krakow).

2019 :
Německo, Polsko (státní silnice), Norsko, Dánsko (pouze mosty Oresund a Storebaelt), Slovinsko a Maďarsko budou nabízeny poskytovateli EETS.

2020 :
Otevření národního mýtného systému poskytovatelům EETS se očekává v České republice a na Slovensku.

Po roce 2020 :
Integrace všech evropských mýtných systémů (může trvat několik let, jelikož certifikační postupy a technická realizace v každé ze zemí jsou nákladné a složité).

Question 5

Answer

Ano, například tento stručný průvodce EETS

EETS :
Směrnice o evropské službě elektronického mýtného: směrnice vydaná Evropskou komisí řešící interoperabilitu elektronických mýtných systémů v Evropské unii za pomoci konkrétních technologií.

Poskytovatel EETS :
Společnost poskytující technické, komerční a administrativní řešení pro EETS.

Obchodní partner EETS :
Společnost, která má uzavřenou smlouvu s poskytovatelem EETS o distribuci palubních jednotek vhodných pro interoperabilitu.

Uživatel EETS :
Koncový uživatel (řidič), který používá palubní jednotku vhodnou pro EETS

Poskytovatel mýtného systému :
Společnost poskytující systém výběru mýtného.

Provozovatel mýtného systému :
Společnost poskytující systém výběru mýtného.

Mýtný systém :
Nastavení mýtného systému; kombinace systému evidence mýtného a platebního systému.

OBU :
Palubní jednotka (on-board unit): zařízení používané k evidenci pohybu vozidla po silnicích, v tunelech a na mostech podléhajících povinnosti placení mýtného.

Interoperabilita :
Technická interoperabilita: palubní vybavení a technologie pro určování polohy a komunikaci.
Procedurální interoperabilita: smluvní dohody mezi provozovateli infrastruktury a poskytovateli služeb pro placení mýtného.

Question 6

Answer

Shell zákazníky informuje prostřednictvím přímé e-mailové komunikace. Naše webové stránky jsou rovněž aktualizovány.

Question 7

Answer

Systémy a zařízení fungující pro placení mýtného ve všech členských státech Evropské unie. Ale prozatím, a v nejbližší budoucnosti, platí, že – neexistuje žádná univerzální jednotka, která by sloužila pro všechny evropské státy.

Question 8

Answer

Na to je obtížné odpovědět. Závisí to na vůli a připravenosti klíčových zainteresovaných stran, což jsou: členské státy Evropské unie, instituce vybírající mýtné a poskytovatelé EETS.

Question 9

Answer

Dotčená vozidla

Těžká nákladní vozidla a autobusy (ve většině států)
Dodávky a malá nákladní vozidla (v mnoha státech)
Osobní automobily (v některých zemích) – nespadá do rozsahu EETS

Dotčené komunikace

Dálnice (např. v Rakousku)
Spolkové dálnice (např. v Německu)
Tunely a mosty (např. Liefkenshoektunnel, Belgie)

Systémy placení mýtného

Hotově
Platební a palivové karty
Prostřednictvím OBU

Další prvky

Hmotnost vozidla (např. > 3,5 t)
Typ vozidla (např. euro norma)
Typ paliva (např. nafta vs. LNG)

Provozování vozového parku napříč různými zeměmi může být vzhledem k těmto různým aspektům složité. Neustálé změny, které úřady zavádí v systémech účtování poplatků za silniční dopravu, činí z prostředí evropských mýtných systémů rychle se rozvíjející a komplexní záležitost.

Máte-li jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat.

Question 10

Answer

Elektronické platby mýtného jsou nejběžnější a nejpraktičtější možností pro placení mýtného v komerční silniční dopravě. Elektronická zařízení instalovaná ve vozidlech (označovaná také jako palubní jednotky nebo mýtné jednotky) komunikují se zařízením umístěným u dálnic nebo se satelitní technologií, sledují trasu vozidla a poskytují data pro výpočet výše částky mýtného.

Schválením směrnice o evropském elektronickém mýtném (EETS) v 2004 Evropská komise stanovila pokyny s dlouhodobým cílem dosáhnout interoperability systémů a zařízení, fungujících pro placení mýtného ve všech evropských členských státech. Tohoto stavu musí být teprve dosaženo, dosud neexistuje žádná univerzální jednotka, která by sloužila pro VŠECHNY evropské státy.

Question 11

Answer

To závisí na tom, kam vaši řidiči potřebují jezdit. Vzhledem k měnícím se předpisům doporučujeme kontaktovat odborníky Shell, kteří vám pomohou najít nejvhodnější řešení.

Question 12

Answer

Nikoliv nezbytně. To závisí na tom, kam vaši řidiči potřebují jezdit. Vzhledem k měnícím se předpisům doporučujeme kontaktovat odborníky Shell, kteří vám pomohou najít nejvhodnější řešení.

Question 13

Answer

Jako zákazník Shell máte různé možnosti objednání palubních jednotek pro vaše vozidla. Svou palubní jednotku si můžete objednat prostřednictvím našeho zákaznického servisu, e-mailem nebo telefonicky.

Question 14

Answer

Doručení závisí na typu objednané jednotky. V otázce dodacích lhůt vám poradí tým zákaznického servisu.

Question 15

Answer

Každá palubní jednotka je dodávána s návodem k instalaci. Pokud jste ztratili váš návod k obsluze, můžete si vyžádat nový na našem zákaznickém servisu.

Question 16

Answer

Zákaznícky servis je vám k dispozici a zodpoví jakékoli vaše dotazy. Kontaktovat je můžete prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky.

Question 17

Answer

Zákaznícky servis je vám k dispozici a zodpoví jakékoli vaše dotazy. Kontaktovat je můžete prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky.

Question 18

Answer

V některých zemích je pro placení mýtného stále nezbytné fyzicky vlastnit palivovou kartu. Kde již existují elektronické mýtné systémy, stačí virtuální propojení palivové karty Shell s elektronickým zařízením. Karta může být stále potřeba, ale pouze pro doplnění kreditu zařízení nebo pre předplacení mýtného.

Question 19

Answer

Není to povinné. Doporučujeme však plně využívat výhody, které pro celý váš vozový park nabízí komplexní řešení nákupů s Shell při jediném zastavení. Shell poskytuje palivové karty, řešení mýtného, placení myčky a parkování, proplácení DPH a spotřební daně ze zahraničí.

Často kladené otázky

EETS (evropská služba elektronického mýtného)

E-mýtné

OBU (palubní jednotka)

Dotazy týkající se Shell

Stáhnout Onepager

Často kladené otázky

EETS (evropská služba elektronického mýtného)

Co je EETS? #_102 path, #_102 polygon { fill: currentColor; } #_102 { }

Je EETS produkt? #_103 path, #_103 polygon { fill: currentColor; } #_103 { }

Je EETS firma? #_104 path, #_104 polygon { fill: currentColor; } #_104 { }

Jak se EETS mění během posledních let? #_105 path, #_105 polygon { fill: currentColor; } #_105 { }

Existuje koncepční vysvětlení týkající se EETS? #_106 path, #_106 polygon { fill: currentColor; } #_106 { }

Jak se dozvím, když další členský stát EU otevře národní mýtný systém pro umožnění interoperability? #_107 path, #_107 polygon { fill: currentColor; } #_107 { }

E-mýtné

Co je interoperabilita? #_108 path, #_108 polygon { fill: currentColor; } #_108 { }

Kdy se součástí EETS stanou všechny evropské země? #_109 path, #_109 polygon { fill: currentColor; } #_109 { }

Jak se liší systémy mýtného v Evropě, jakých komunikací a vozidel se týkají? #_110 path, #_110 polygon { fill: currentColor; } #_110 { }

Co je e-mýtné obecně? #_111 path, #_111 polygon { fill: currentColor; } #_111 { }

OBU (palubní jednotka)

Kolik palubních jednotek potřebuji? #_112 path, #_112 polygon { fill: currentColor; } #_112 { }

Potřebuji OBU vhodnou pro interoperabilitu? #_113 path, #_113 polygon { fill: currentColor; } #_113 { }

Jak si mohu objednat palubní jednotku? #_114 path, #_114 polygon { fill: currentColor; } #_114 { }

Kdy mi bude palubní jednotka doručena? #_115 path, #_115 polygon { fill: currentColor; } #_115 { }

Obdržím pokyny k instalaci jednotky? #_116 path, #_116 polygon { fill: currentColor; } #_116 { }

Co když moje palubní jednotka přestane fungovat? #_117 path, #_117 polygon { fill: currentColor; } #_117 { }

Co mám dělat, jestliže mám otázky týkající se palubní jednotky? #_118 path, #_118 polygon { fill: currentColor; } #_118 { }

Dotazy týkající se Shell

Potřebuji pro řešení mýtného kartu Shell? #_119 path, #_119 polygon { fill: currentColor; } #_119 { }

Musím nakupovat paliva? #_120 path, #_120 polygon { fill: currentColor; } #_120 { }

Stáhnout Onepager