Dostupnost našich služeb
Ve společnosti Shell chceme, aby se každý, kdo navštíví naše webové stránky a aplikace, cítil vítán a měl z jejich používání pozitivní zkušenost. Dbáme na to, aby naše digitální služby vyhovovaly různým potřebám uživatelů, a využíváme technologie podporující přístupnost v souladu se standardy a doporučeními WCAG 2.2 úrovně A a AA organizace W3C.
Naše webové stránky a aplikace vám umožňují vyhledávat relevantní informace, zapojit se do našeho věrnostního programu a prohlížet si produkty. V některých případech je pro přístup k určitým službám nutné vytvořit si uživatelský účet.
Náš závazek
Ve společnosti Shell jsme odhodláni integrovat přístupnost a inkluzivitu do veškerého našeho obsahu a designu. Díky tomu, že máme od začátku prioritu přístupnosti, chceme zajistit, aby naše webové stránky byly použitelné a zábavné pro každého. Naše služby splňují požadavky na přístupnost, například tím, že umožňují uživatelům:
- Úprava barev, úrovní kontrastu a písma: Optimalizujte barvy, úrovně kontrastu a písma webových stránek pro lepší čitelnost a přístupnost.
- Na mobilních zařízeních můžete webové stránky pohodlně prohlížet v orientaci na výšku i na šířku.
- Přibližte až 400 %, aniž byste překrývali text nebo ztratili jasnost pro většinu obsahu.
- Získejte přístup k většině obsahu webových stránek pomocí čteček obrazovky, jako je Narrator, JAWS nebo NVDA.
- Procházejte většinu webových stránek pomocí asistenčních technologií.
- Získejte přístup k obsahu videa pomocí titulků a přepisů.
Zaměřujeme se na prezentaci informací srozumitelným způsobem. Poskytujeme informace v přístupných textových formátech, které podporují asistenční technologie. To zajišťuje, že obsah lze prezentovat různými způsoby, například prostřednictvím vizuálních, sluchových nebo dotykových prostředků, s čitelnými písmy, dostatečným kontrastem a nastavitelným rozestupem, který vyhovuje individuálním potřebám a podmínkám použití.
Náš přístup – plnění a monitorování
Náš proces poskytování služeb zahrnuje pravidelná hodnocení a aktualizace s cílem zajistit dodržování standardů přístupnosti. Náš digitální obsah průběžně sledujeme, abychom zachovali vysoké standardy přístupnosti a okamžitě řešili jakékoli problémy.
Kompatibilita našich služeb
Díky našim interním a externím stránkám jsme kompatibilní s co největším počtem prohlížečů, platforem a hardwaru, včetně stolních počítačů, notebooků, tabletů a chytrých telefonů.
Dotazy nebo problémy?
Máte-li jakékoli dotazy, návrhy nebo si přejete upozornit na jakékoli problémy nebo nesrovnalosti, kontaktujte nás prosím
Snadnější čtení stránek
Je-li text příliš malý, může být obtížné si jej prohlédnout. Několik oblíbených prohlížečů, včetně prohlížečů Chrome, Safari, Edge a Firefox, umožňuje přiblížení a oddálení pomocí myši a klávesových zkratek, jak je uvedeno níže (použijte klávesu Control v systémech Windows a klávesu Command v systému Mac OS):
- Podržte klávesu Control/Command a procházejte směrem nahoru nebo dolů pro přiblížení nebo oddálení
- Podržte klávesu Control/Command a stisknutím + nebo – přibližte nebo oddalte
Zvětšení obrazovky
Může být pohodlnější zvětšit obrazovku.
Všechny nedávné verze systému Windows obsahují lupu, která může zvětšit část obrazovky. Můžete však zjistit, že potřebujete plně funkční software pro zvětšení.
Více informací o lupy obrazovky naleznete v systému Windows 11 a Windows 10
Funkce Apple Zoom není podporována pouze operačním systémem Apple OS X, ale je aktuálně na: iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV, Apple Vision Pro
Použití čtečky obrazovky
Programy čtečky obrazovky přečtou obsah webové stránky uživateli.
Uživatelé systému Windows mají přístup k nástroji Windows Narrator, který převádí text na obrazovce na řeč. Freewarová aplikace – NVDA je k dispozici také pro použití.
V operačním systému Apple OSX uživatelé najdou funkci VoiceOver. K dispozici jsou také čtečky obrazovek jiných výrobců, například JAWS (Job Access With Speech)
Uživatelé systému Android mají přístup k funkci Talkback a uživatelé iPhonu nebo k funkci Voiceover
Přístup k obsahu PDF
Soubory PDF používáme k zachování integrity a původního formátování našich dokumentů. Chcete-li otevřít a zobrazit soubory PDF, můžete si stáhnout nejnovější verzi programu Adobe Acrobat Reader zdarma.
Společnost Adobe také zveřejňuje informace o přístupu k souborům PDF pomocí čteček obrazovky (PDF).