Venkovní prodejce
Odpovídá za poskytování kvalitních služeb zákazníkům na nádvoří čerpací stanice, aktivně prodává paliva a jiné produkty Shell a dodržuje bezpečnostní pravidla na čerpací stanici.
Do pracovní náplně venkovního prodejce patří:
- Informování zákazníka o výhodách paliv Shell
- Tankování pohonných hmot
- Doplňování provozních kapalin
- Péče o zákazníka
- Péče o areál čerpací stanice
Prodejce v obchodě
Odpovídá za poskytování kvalitních služeb zákazníkům v obchodě, aktivně prodává vybrané výrobky a dodržuje bezpečnostní předpisy na čerpací stanici.
Do pracovní náplně prodejce v obchodě patří:
- Informování zákazníka o probíhajících akcích
- Péče o zákazníka
- Práce s pokladnou
- Přebírání a doplňování zboží
- Udržování čistoty na čerpací stanici.
Manažer čerpací stanice
Odpovídá za vedení, kontrolu a koordinaci práce prodejců a za dodržování bezpečnostních předpisů čerpací stanice.
Do pracovní náplně manažera čerpací stanice patří:
- Dosahování výsledků dobrou týmovou prací
- Stanovení cílů pro zaměstnance a sledování jejich plnění
- Efektivní rozdělování úkolů členům týmu a jejich kontrola
- Dodržování standardů
- Realizace marketingových akcí
- Řízení dodávek zboží
- Řešení stížností zákazníků
- Administrativa.
