Kontakt

Podpora Shell

Máte otázku? Vyzkoušejte naší novou stránku,

kde naleznete odpovědi na otázky týkající se Shell ClubSmart, čerpacích stanic, našich paliv a mnoho dalších.

Přejít na stránku Nápověda a odborná pomoc

Shell Czech Republic a.s.

Antala Staška 2027/77

140 00 Praha 4, Krč

Telefon +420 244 025 111

IČO: 15890554

zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 690, dne 26.4.1991

Napište nám

Shell CLUBSMART

Zákaznické centrum Shell CLUBSMART

Zákaznické centrum Shell CLUBSMART se stará o vaši spokojenost a řešení všech případných problémů a podnětů v rámci Shell CLUBSMART klubu. Získáte zde veškeré potřebné informace týkající se vašeho členství a výhod, které vám Shell CLUBSMART nabízí.

Telefon +420 244 025 444

E-mail smartklub.cz@shell.com

www.shellsmart.com

Zákaznický servis euroShell Card

Kontaktní údaje pro Zákaznické centrum

Telefonní číslo pro volání v rámci ČR: 800 184 965 (volání zdarma)

Telefonní číslo pro volání ze zahraničí: +420 221 890 180

Typ služby	E-mailová adresa	Číslo faxu
Hlášení a blokace ztracených nebo odcizených palivových karet	karty-blokace-cz@shell.com	+420 228 880 122
Dotazy držitelů palivových karet	karty-dotazy-cz@shell.com	+420 228 880 125
Vaše podněty a reklamace	karty-reklamace-cz@shell.com	+420 228 880 123

Informace o kartách, zpracování nabídek pro vozidla do 3,5t a vozidla nad 3,5t

Telefonní číslo pro volání v rámci ČR: 800 184 965 (volání zdarma)

Telefonní číslo pro volání ze zahraničí: +420 221 890 180

Chcete si objednat oleje a maziva shell v české republice?

Objednávejte u oficiálního dovozce olejů a maziv Shell

Kontaktujte AutoMax – oficiálního dovozce olejů a maziv Shell v České republice

Zákaznické centrum Shell

Pracovní doba: 8:00 – 17:00 h v pracovní dny

Dotazy na čerpací stanice a obecné dotazy

e-mail: dotazy-CZ@shell.com

fax: +420 228 880 419

telefon: 844 194 264

Shell Aviation

Prodej leteckých paliv

E-mail: aviation@shell.com

 

Řešení spotřebitelských sporů souvisejících s provozem čerpacích stanic Shell v České republice.

Věcně příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů souvisejících s provozem čerpacích stanic Shell v České republice je Česká obchodní inspekce se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2 (www.coi.cz).