Co je cookie?

Cookie je malý soubor, který webové stránky přes prohlížeč ukládají do počítače, tabletu nebo smartphonu. Díky tomuto souboru si stránky dlouhodobě „pamatují“ vaše kroky či preference.

Většina internetových prohlížečů soubory cookie podporuje; uživatelé však mohou své prohlížeče nastavit tak, aby určité cookie nebo jejich typy odmítaly. Kromě toho lze tyto soubory kdykoli smazat.

Proč používáme soubory cookie?

Abychom se seznámili se způsobem, jakým používáte informace na našich stránkách, a mohli vám usnadnit využití poskytovaných služeb. Některé cookie si například pamatují údaj o používaném jazyku nebo preference a vy je tak na našich stránkách nemusíte nastavovat znovu. Jiné nám zase prozradí, kde se nacházíte, abychom vám mohli nabídnout nejbližší čerpací stanici či pobočku Shell ve vašem okolí. Mimo to nám také umožní nabídnout vám konkrétní materiály, třeba videa na našich stránkách. Na základě informací o vašem chování v internetovém prostředí vám pak můžeme poskytnout cílenou nabídku našich produktů a služeb na stránkách jiných subjektů.

Jaké typy souborů cookie používáme?

Vlastní a cizí soubory cookie

Na našich stránkách používáme cookie vlastní i cizí (jiných subjektů).

Vlastní cookie jsou soubory cookie generované doménou shell.cz a obecně zaznamenávají údaj o používaném jazyku, umístění a preference, nebo zajišťují základní funkce stránek.

Cizí cookie jsou generovány a řízeny jinými subjekty, například našimi obchodními partnery nebo poskytovateli služeb. Tyto soubory mohou být potřebné k vygenerování některých formulářů, například žádosti o pracovní místo, nebo některých reklam umístěných mimo naše stránky.

Relační cookie

Relační cookie jsou dočasné soubory, díky nimž si naše stránky pamatují průběh vaší návštěvy. Pozbydou platnosti, jakmile zavřete webový prohlížeč.

Trvalé cookie

Trvalé soubory cookie slouží k uchování preferencí v rámci našich stránek a zůstávají ve vašem počítači,tabletu nebo mobilním přístroji i po jeho restartování nebo po zavření prohlížeče. Tyto soubory slouží k analýze chování uživatelů a zjištění trendů, díky nimž pak můžeme vylepšit funkčnost našich stránek pro vás a další návštěvníky. Tyto soubory nám také umožňují nabídnout vám cílenou reklamu a měřit efektivitu našich stránek a inzerce.

Jak se cookie používají k reklamním účelům?

Soubory cookie a reklamní prvky (webové signály, pixely a anonymní síťové tagy reklam) nám usnadňují účinnější zobrazování relevantních reklam. Rovněž napomáhají při sběru souhrnných dat z průzkumů a výkonnostních parametrů pro inzerenty. Pixely zlepšují zobrazování reklam a přinášejí nám informace o jejich funkci a efektivním zobrazení. Protože váš webový prohlížeč si může reklamy a webové signály vyžádat přímo z reklamních serverů v síti, mohou jejich správci zobrazovat, upravovat nebo nastavovat vlastní soubory stejně, jako kdybyste si je vyžádali z jejich vlastních stránek.

Profily vašeho chování na cizích webech nevytváříme, na základě souhrnných údajů od našich partnerů vám však nabízíme relevantní reklamu podle vašich zájmů. Získané osobní údaje neposkytujeme inzerentům. Změnou v nastavení cookie můžete zakázat nabízení cílené reklamy mimo naše stránky. Reklamy se vám i nadále budou zobrazovat, nebudou však přizpůsobeny vaším zájmům, protože dané cookie nebudou k dispozici.

Jak se používají cookie jiných subjektů?

U některých z funkcí v rámci našich stránek používáme služby jiných firem, například u videa z YouTube (ať už je soubor vložen do naší stránky nebo je zde odkaz na YouTube). Tato videa nebo odkazy (a jakékoli jiné materiály jiných firem) mohou obsahovat cookie těchto firem, zásady jejich použití najdete na jejich webových stránkách.

Jak mohu zamezit používání souborů cookie a odstranit soubory cookie?

Cookies z návštěvy stránek Shell můžete selektivně nebo plošně odmítnout kliknutím na nastavení souborů cookie na našich stránkách. Předvolby pro stránky Shell a našich dodavatelů můžete změnit v nastavení prohlížeče. Pamatujte si prosím, že většina prohlížečů soubory cookie automaticky přijímá, nejedná-li se o soubory cookie, k jejichž používání je potřeba souhlas uživatele . Pokud cookie nechcete nadále využívat, musíte je aktivně mazat nebo blokovat. I když cookie zablokujete, můžete nadále navštěvovat naše webové stránky, některé funkce však nemusí správně fungovat.

Pokyny k odstraňování nebo odmítání cookie a další informace o těchto souborech obecně najdete také na adrese www.allaboutcookies.org. Kliknutím na tlačítko „Vyjádřit souhlas a pokračovat“ v úvodní hlášce umístěné na naší stránce (Cookies Preferences) souhlasíte s ukládáním těch souborů cookie, které nezablokujete nebo nesmažete z vašeho systému Svoji volbu můžete kdykoliv změnit na naší stránce v části „Cookies Preferences“.

Soubory cookies Popis Odkaz pro odhlášení / Další podrobnosti o konkrétní ochraně osobních údajů
Služby Adobe Tracking/Sledující Cookies Služba Adobe Analytics nás informuje, jak se návštěvníci na naše stránky dostanou a jak s námi interagují. Získané údaje slouží ke zvýšení komfortu uživatelského prostředí. Společnost Adobe se s pomocí cookies dále snaží zjistit, jaký obsah vás na stránkách zajímá, aby vám mohla následně nabízet cílenou reklamu. http://www.adobe.com/uk/privacy/opt-out.html
Atlas Služba Atlas nám pomáhá zjistit úspěšnost naší reklamy na různých zařízeních, prohlížečích a publikacích. https://atlassolutions.com/privacy-policy/
Bing Štítek Bing Ads Universal Event Tracking nám pomáhá zjistit účinnost našich Bing kampaní, a to pomocí sledování aktivit na webových stránkách společnosti Shell po kliknutí na reklamy. https://choice.microsoft.com/en-US/opt-out
Crazy Egg Službu Crazy Egg používáme, protože nám pomáhá zlepšovat zážitek návštěvníků a zvyšovat výkon naší webové stránky. Služba Crazy Egg poskytuje grafickou, video a textovou analýzu chování návštěvníků na webové stránce. Sleduje, kam návštěvníci klikají, a umožňuje nám vyladit rozložení a design našich webových stránek. https://www.crazyegg.com/privacy
Google Analytics Služba Google Analytics nás informuje, jak fungují naše mediální kampaně a jak se chováte na našich stránkách. Získané údaje slouží ke zvýšení komfortu uživatelského prostředí. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Cookies služby Google tracking Cookies služby Google tracking nám pomáhají zjišťovat některé vaše interakce s našimi stránkami poté, co shlédnete nebo kliknete na některou z reklam zobrazených na Googlu. Společnost Google z těchto souborů cookie zjistí, jaký materiál vás na našich stránkách zajímá a nabídne vám cílenou reklamu podle vašeho zájmu na jiných partnerských webech této společnosti. https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en
Facebook Facebook vám umožňuje neustálý kontakt se sítí přátel pomocí svého webu či mobilní aplikace. My se vám snažíme usnadnit sdílení zajímavých informací na Facebooku a někdy vám na něm nabídneme cílenou reklamu podle vašich aktivit. https://en-gb.facebook.com/help/568137493302217
LinkedIn Služba LinkedIn nám pomáhá s analýzou kampaní a nabízí cenné poznatky o návštěvnících, kteří mohou přicházet díky kampaním spuštěným v této službě. https://www.linkedin.com/help/lms/answer/65521/the-linkedin-insight-tag-overview?lang=en
Lucid  Cookies služby Lucid nám pomáhají sledovat vliv našich reklamních a marketingových kampaní na vzestup značky a povědomí o značce. https://luc.id/privacy-policy/
Magnetická média Magnetické štítky nám umožňují poskytovat podrobnější informace včetně zpráv o sledovanosti a chování uživatelů (audience analytics), v kterých jsou úhrnem uvedeny vzory chování uživatelů při vyhledávání před/po návštěvě stránek a před/po shlédnutí magnetické reklamy. Tyto zprávy často odhalí určité skryté trendy a sympatie související se značkou, pomohou nám optimalizovat kampaně a poskytnou informace o uživatelích, které pak lze aplikovat ve všech marketinkových kanálech. http://www.magnetic.com/about/opt-out/
Pardot Služba Pardot sleduje činnosti a vyhledávání návštěvníků na vaší webové stránce a hlavních stránkách služby Pardot tím, že nastaví soubory cookies v jejich prohlížečích. Tyto soubory cookies jsou nastaveny, aby si zapamatovaly preference (jako hodnoty v polích formulářů), když se zákazník vrátí na vaši stránku. Také jsme nastavili soubor cookie pro uživatele služby Pardot, kteří jsou přihlášeni v naší aplikaci, což nám umožňuje udržovat relaci přihlášení, zapamatovat si filtry tabulek a tak podobně.

http://help.pardot.com/customer/portal/articles/2125923-how-does-pardot-track-activities

Viz sekce častých dotazů

Služba Specific Media Technologie Specific Media nabízí uživatelům cílená reklamní videa a zprávy podle jejich aktivity na našich stránkách. http://corp.specificmedia.com/privacy?rid=55c4d1ffb80ea#section_4
The Trade Desk The Trade Desk je online poptávkově orientovaná platforma nabízející nástroje pro nákup digitálních médií. Námi vložený conversion pixel nám pomáhá sledovat výkon a vyvozovat poznatky o investicích v médiích. http://thetradedesk.com/general/privacy-policy#optout
Tube Mogul Tube Mogul předkládá cílená reklamní videa na počítačích i mobilních přístrojích v reálném čase a měří jejich efektivitu na webech svých partnerů. Tato služba Tube Mogul na našich stránkách nesbírá žádné osobní údaje. http://www.tubemogul.com/compliance/privacy-policy/
Turn Turn třídí návštěvníky stránek do skupin podle jejich aktivity a potom těmto skupinám anonymně nabízí cílené reklamy na monitoru či displeji. Tato služba Turn neshromažďuje žádné osobní údaje; bude znát jen váš prohlížeč nebo počítač, nikdy však vaše jméno ani kontaktní informace. http://www.turn.com/trust/consumer-opt-out
Twitter Twitter přináší okamžité novinky, nejnovější trendy, nápady a názory z celého světa od vámi sledovaných uživatelů. My vám usnadňujeme sdílení údajů z našich stránek na Twitteru. Někdy vám na něm nabídneme cílenou reklamu podle vašich aktivit na našich stránkách. https://support.twitter.com/articles/20170410
VK Tento štítek shromažďuje informace o uživatelích z ruské sociální sítě VK pro účely následného marketingu (remarketing). Segmentace uživatelů zlepší efektivitu reklamy ve VK a pro Shell sníží náklady na reklamu. https://vk.com/ads?act=office_help&terms=1
Yahoo Yahoo! Dot tagy pomáhají při sledování aktivity za účelem optimalizace výkonu. https://developer.yahoo.com/gemini/guide/dottags/managing-dot-tags/
Yandex Tento štítek shromažďuje informace o uživatelích pro účely následného marketingu v rámci sítě Yandex Advertising Network. Segmentace uživatelů zlepší efektivitu reklamy v Yandexu a pro Shell sníží náklady na reklamu. https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.xml
YouTube Na našich webových stránkách máme vložená videa nebo odkazy na videa z YouTube. Když navštívíte stránku s materiály z YouTube (vloženými přímo nebo formou odkazu), můžete se setkat se soubory cookie z těchto stránek. https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB